Le déploiement d’agents d’IA capables de sélectionner des fournisseurs, négocier ou déclencher des achats expose les entreprises à des risques de préférence anticoncurrentielle, de verrouillage technologique et d’échange d’informations commerciales sensibles. L’analyse recommande d’encadrer contractuellement la neutralité des recommandations, l’utilisation des données, la mémoire, l’interopérabilité, l’audit et la réversibilité, tout en maintenant une validation humaine et une traçabilité des décisions. En cas de discrimination ou de dépendance, la conservation des preuves techniques devient déterminante pour mobiliser les recours contractuels, judiciaires ou saisir l’Autorité de la concurrence.
