Anthropic consulte des cabinets d’avocats pour définir les règles selon lesquelles des agents IA pourraient négocier au nom de leurs utilisateurs : prix, contrats, litiges de consommation ou conditions d’emploi. L’enjeu est de concilier la défense effective des intérêts du mandant avec des comportements équitables lorsque deux agents aux objectifs opposés interagissent. Les expérimentations menées par Anthropic montrent aussi que la compréhension précise des préférences et des limites fixées par l’utilisateur est déterminante pour la qualité de la négociation.
