Acteurs publics, 6 octobre 2026.
L’IA agentique transforme l’instruction des dossiers, la production d’expertise et l’organisation des services publics, en déléguant des chaînes de tâches tout en maintenant la responsabilité humaine sur le résultat. Les auteurs appellent à faire de sa maîtrise une compétence fondamentale des dirigeants publics, associant formation, refonte des processus, contrôle de qualité et gestion des situations complexes. Le déploiement suppose également une doctrine opérationnelle fondée sur la minimisation des données, la traçabilité, la sécurité, l’auditabilité et un contrôle humain effectif.