Village de la Justice, 13 octobre 2026.
L’intelligence artificielle peut enrichir la formation des médiateurs en servant de support de simulation, d’analyse de situations conflictuelles et de préparation des échanges. Son usage ne peut toutefois se substituer aux compétences relationnelles, à l’écoute active, à l’impartialité et à l’appréciation éthique propres à la médiation. L’enjeu est donc d’en faire un outil pédagogique encadré, au service de la pratique et non un intervenant autonome dans le processus de règlement amiable.