Village de la Justice, 14 août 2026.
Les agents vocaux fondés sur l’intelligence artificielle offrent aux petits cabinets d’avocats une alternative au secrétariat traditionnel pour répondre aux appels, qualifier les demandes et organiser des rendez-vous lorsque l’avocat est indisponible. Leur déploiement impose toutefois des précautions concernant le secret professionnel, l’hébergement et la conservation des données, le RGPD et l’interdiction pour l’outil de délivrer un conseil juridique. La transparence envers l’appelant, qui doit comprendre qu’il échange avec une IA, constitue également un enjeu essentiel. (Village de la Justice)