acteurspublics.fr, 3 avril 2026
Trois forces de police britanniques ont déployé “Bobbi”, un agent conversationnel IA développé sur la plateforme Agentforce 360 de Salesforce, capable de traiter les demandes non urgentes des citoyens en toute autonomie. Un signal fort de la place que l’intelligence artificielle est appelée à occuper dans les services publics de demain.